保密的界限：心理學家可以告訴你什麼，告訴誰？

心理諮詢的成功很大程度上取決於來訪者和心理學家之間的治療關係如何發展。 這些關係的基礎是信任。 多虧了他，客戶與心理學家分享了對他來說重要和珍貴的東西，打開了他的經歷。 不僅客戶及其家人，而且其他人的福祉和健康有時取決於專家如何管理諮詢期間收到的信息。

讓我們舉一個說明性的例子。 維多利亞，22 歲，其中 XNUMX 人，在母親的堅持下，去看心理醫生。 症狀 - 焦慮增加，恐懼發作，伴有窒息。 “我來會議只是為了“聊天”，什麼都沒有。 為什麼我要向心理學家敞開心扉？ 然後他們告訴我媽媽一切！ 我不知道我有隱私權！» 七年來，維多利亞患上了急性焦慮症，女孩的家人浪費了錢，焦慮症變成了慢性病——這一切都是因為為她提供建議的心理學家違反了保密原則。

由於這樣的行為，家庭可能會被破壞，事業和健康會受到損害，工作成果被貶低，心理諮詢的想法也很重要。 這就是為什麼心理學家和心理治療師的所有道德規範中都存在保密性的原因。

心理學家的第一部道德規範

心理學家的第一個道德規範是由一個權威組織製定的—— 美國心理學協會，它的第一版出現在 1953 年。在此之前，道德標準委員會進行了為期五年的工作，從道德的角度處理了心理學家行為的許多事件。

根據該準則，心理學家必須保護從客戶那裡收到的機密信息，並在治療關係開始時討論保護它的問題，如果在諮詢期間情況發生變化，請重新考慮這個問題。 機密信息僅用於科學或專業目的，並且僅與相關人員進行討論。 只有在守則規定的一些情況下，才可能在未經客戶同意的情況下披露信息。 此類披露的要點與防止對客戶和其他人造成傷害有關。

在美國的執業心理學家中，倫理方法也很受歡迎。 美國顧問協會守則.

在美國，違規可以通過執照處罰

“根據美國顧問協會的道德規範，只有在客戶閱讀了文本並獲得書面許可後，或者細節被更改得面目全非，才能發布案例，”家庭成員 Alena Prihidko 說治療師。 – 顧問應與客戶討論誰、何時何地可以訪問機密信息。 此外，治療師必須獲得客戶的許可才能與親屬討論他的案件。 未經許可將案件帶到公共場所 威脅 至少很好，最大—— 吊銷執照. 美國的心理治療師很看重他們的執照，因為獲得執照並不容易：你必須先完成碩士學位，然後學習2年的實習，通過考試，接受監督，了解法律和道德規範。 因此，很難想像他們會在未經許可的情況下違反道德規範並描述他們的客戶——例如，在社交網絡上。”

而我們呢？

在俄羅斯，尚未通過心理援助法，沒有所有心理學家共同的道德準則，也沒有知名的大型心理協會。

俄羅斯心理學會（RPO) 試圖為心理學家創建統一的道德規範。 它發佈在學會的網站上，供屬於 RPO 的心理學家使用。 然而，雖然 RPO 在專業人士中沒有很高的聲望，但並非所有心理學家都努力成為社會成員，大多數人對這個組織一無所知。

RPO 道德準則幾乎沒有提及諮詢關係的保密性：“心理學家在與客戶合作的過程中基於信任關係獲得的信息不會在約定條款之外有意或無意地披露。” 很明顯，心理學家和客戶必須就機密信息的披露條款達成一致，然後遵守這些協議。

在俄羅斯心理治療領域的協會層面製定的心理學家道德準則也僅由協會成員強制使用。 同時，一些協會沒有自己的道德規範，許多心理學家不是任何協會的成員。

事實證明，今天在俄羅斯的心理學家中，對職業道德原則沒有共同的理解。 通常，專業人士對道德原則的理解非常膚淺。，包括對保密原則知之甚少。 因此，越來越有可能看到流行的心理學家如何在未經客戶許可的情況下描述會話，列出荒謬的客戶請求，並在評論中診斷評論員。

如果您的案件公開該怎麼辦

假設心理治療師在互聯網上發布了有關與您合作的信息——例如，在社交網絡中。 找出您的心理學家所在的專業社區（如果您在第一次諮詢之前沒有發現）。

如果心理學家是專業協會的成員，您將能夠防止違反對其他客戶的保密規定，以及損害專家的專業聲譽。 在 Internet 上查找專業的社區站點。 查找道德規範部分並仔細閱讀。 提出投訴並聯繫社區道德委員會。 如果您找不到代碼和道德委員會聯繫人，請直接向社區主席投訴。

在同事的壓力下，心理學家將被迫重新考慮他對職業道德的態度。 也許他會被社會開除，但無論如何他都不會失去他的執業資格，因為我國心理學家的活動尚未獲得許可。

如何防止侵犯隱私

為了防止違反道德規範，您需要在選擇心理學家的階段採取一些措施。

重要的是，諮詢心理學家不僅要接受基本的心理教育，還要接受心理治療的一個或多個領域的專業再培訓。 他還需要與更有經驗的同事一起接受個人治療和定期監督，成為專業社區的一員。

在選擇專家時...

…索要文憑副本 關於高等教育和專業再培訓證書。

…找出心理學家所在的專業社區以及他的主管是誰。 訪問協會的網站，在協會成員中尋找您的專家。 閱讀協會的道德準則。

……詢問您的心理學家如何理解保密原則. 提出具體問題：“除了您之外，還有誰可以訪問機密信息？ 誰能知道我們在諮詢期間會談論什麼？” 在這種情況下，心理學家的適當回應是：“也許我想和我的主管討論你的情況。 你怎麼看待這件事？”

這些預防措施將幫助您找到您可以信任的真正專業的心理學家，並通過與他合作，您將獲得有效的心理幫助。