什麼是情商以及如何提高情商

所謂的情商（EQ）現在非常流行，智商解決了這個問題。 事實上，最近的研究表明，高情商的員工在公司裡的進步比那些所謂“非常聰明”的員工要快。

提高情商

根據對不同類型智力重要性的調查，62% 的受訪者認為情商和智商同等重要。 34% 的受訪者甚至認為情商更重要。

但是這種情商的突然激增是從哪裡來的呢？ 專家們感到困惑，但做出了一個合理的假設：在大多數人際交流都是通過數字門戶或手機進行的時代，越來越多的人難以直接進行社交接觸。 與陌生人聊天、了解他們的需求或在團隊中取得成功是目前所缺乏的技能。

此外，職業倦怠等精神疾病數量的迅速增加提高了人們對人際關係和超越平衡或績效優化的因素的認識。 公司需要高度聰明的人來支持人際關係、調解和可持續的團隊建設。 但現在似乎缺乏的正是這種急需的情商。 因此，它同時也是職業成功的新關鍵。

“情商”是什麼意思？

情商描述情商，可與智商相媲美。 然而，智商主要包括記憶力、快速數據處理、邏輯思維或推理等技能，而情商則描述了一個人在以下領域的能力：人性、自信、同理心、同情心、溝通技巧、機智、禮貌、團隊合作等在。

情商不能用數字或測試來衡量。 因此，它無法在學校獲得認證或獲得。 因此，越來越多的公司正在嘗試制定一個分數來尋找高情商的員工。 這對於良好的工作氛圍以及有效和協調的團隊合作來說是必要的。

儘管在 1980 年代科學認為智商是職業成功的最重要因素，但現在它認為情商更重要。 然而，這並不是真正的新發展。 相反，它現在似乎終於被看到並融入了日常的商業生活。

情商什麼時候有用？

情商在 80 年代可能不像今天那麼重要。 但事實證明，它在一個新的、數字化和復雜的世界中特別有用。 永久穩定或安全已成為過去。 人們需要應對快速發展，同時能夠應對更高水平的壓力、不穩定和缺乏工作保障。 這確保了情緒在日常工作中找到了自己的位置。

與此同時，感情或人性弱點在生意上沒有立足之地。 今天在疾病中表現出來的惡性循環主要是由於心理抱怨。 因此，我們正在尋找情商高的員工，他們了解自己和同事的感受，並能與他們打交道，而不是火上澆油。

精神疾病高發的主要原因不是截止日期壓力或工作複雜性的增加，而是員工陷入不健康的自私，不再相互支持，甚至開始表達對欺凌的不滿。 每個人都在為自己的工作憂心忡忡，每個人都在為自己而戰。

如果沒有情商會怎樣？

從理論上講，這一切聽起來都非常抽象。 然而，在實踐中，這種機制是非常令人震驚的：例如，80% 的飛機失事都是由本來可以避免的飛行員失誤造成的。 如果機組人員在工作中更加協調，他們本可以避免的。 這也發生在日常工作中，當一個項目失敗時，訂單數量就會下降。 如果高層管理人員沒有情商，生產力就會下降、人員流動率高、病假率高、成癮問題和團隊精神低下。

情商的五個組成部分

科學將情商分為五個不同的組成部分。 前三個與自己有關，後兩個與外界有關：

1. 自信：人們只有能夠首先感受到自己的感受，才能具備社交能力。 它是關於自我感知，觀察感受和對它們的反應。 因此，情商高的人可以做出更好、更快的決定，採取更客觀、更有目的的行動，並且顯得更自信。 從長遠來看，情商高的人因為自信而更健康，更不容易患精神疾病。
2.  自我調節：第二個因素建立在前一個因素的基礎上，因為只有那些意識到自己感受的人才能做出相應的反應。 它基於這樣的知識，即我們自己可以控制自己的感覺，並且我們總是無意識地以與過去經歷相同的方式做出反應。 因此，如果你能獨立做出決定並根據情況進行調整，而不是讓你的情緒欺騙你，你就會做出更好的決定。
3.  自我激勵：第三個因素也可以稱為熱情或激情。 這是關於設定個人目標、享受工作和長期保持積極性的能力。 要做到這一點，一個人必須能夠在沒有外部壓力的情況下抑制消極情緒並調動積極情緒。 順便說一下，這就是每個著名運動員成功的秘訣。
4.  同理心：現在關於兩個外部因素。 高水平的情商還包括高水平的同理心。 它描述了感知他人想法和感受並做出相應反應的能力。 它基於對人性和人際同情的認識。 尤其是在職業生涯中，用語言表達您對同事或老闆的感受是不尋常的。 相反，情商高的人可以解讀對方聲音的手勢、面部表情、姿勢和聲音。 科學測試表明，有同理心的人更受歡迎、更成功、情緒更穩定。
5. 社交能力：這應該被理解為對同理心的反應。 現在你知道對方的感受了。 有社交能力的人也知道如何對此做出反應。 他們更容易建立和維持關係。 當網絡可以提升或摧毀一個公司時，這是一個重要的特徵。

你能學會情商嗎？

在這個問題上意見不一。 大多數人認為，情商要么在嬰兒時期就習得，要么不是。 不過，專家也認為，它至少可以進行訓練和優化。 更好的情緒管理最終不僅會帶來更大的職業成功，還會帶來更好的幸福感和更健康、更幸福的生活。 以下是一些提高 EQ 的技巧：

1.  訓練你的自我意識！ 練習感知自己和你的感受，並每天在特定時間反映它們，例如早上醒來或晚上睡覺時。
2. 確定您的模式，例如預警系統或憤怒的反應。 讀一本好書！ 是的，閱讀可以教人。 找一本小說，而不是一本科普讀物，試著讓自己站在角色的角度。 進入內部對話！
3. 學會放鬆，有意識地控制你的想法，並相應地調整你的反應。 為此，您可以嘗試不同的放鬆機制，例如冥想、瑜伽或自體訓練。 心理治療也可以幫助解決疑難案件。
4. 不要懷疑！ 更自覺地做出反應，在做出反應之前只做一次決定。 在某個時間段內，例如一天或一周，思考你的每一個答案、你的行動、你的反應——很快你就會開始更有意識地生活。
5. 不要著急！ 在您的日曆上安排一個固定的時間表是有意義的。 每天只需十分鐘就可以走很長的路。
6. 鍛煉！ 身體活動總是與腦力活動相關，因此運動可以幫助補充您的能量儲備，同時更加了解您自己、您的身體和您的想法。
7. 成為演員！ 事實上，即使是一個小劇團的一員也已經可以創造奇蹟，因為在這裡你學會了把自己置於另一個角色的角度。

即使在個人生活中，情商也是一個極其重要的因素。 情商是選擇伴侶的決定性標準。 所以去吧——了解和處理你的情商可以在你的生活中創造奇蹟！