為什麼昂貴的商店會嚇到我們？

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每個人都記得在電影《漂亮女人》中，朱莉婭羅伯茨的女主角是如何被趕出一家時尚精品店的。即使我們在經濟上準備好進行購買，我們自己也會謹慎地進入這些商店並感到尷尬。這有三個原因。

為了好奇，我們每個人至少去過一次昂貴的精品店。而且我注意到冷漠的內部和傲慢的銷售人員不鼓勵購買，儘管員工應該對吸引客戶和賺取最大收入感興趣。為什麼這些商店看起來像他們的樣子，為什麼他們會嚇到我們？

在昂貴的精品店裡，冷酷別緻的氣氛盛行。空曠的大空間和豪華的裝修強調了該機構的地位。你感到不舒服，因為它是。這裡很不舒服。周圍的環境暗示——你不應該碰任何東西，不要嘗試一堆東西或討價還價。新加坡國立大學社會學教授蔡明發解釋說，這並非巧合。

昂貴的商店都是專門以這種風格建造的。內部就像一道屏障。它吸引了富有的客戶，並嚇跑了買不起昂貴名牌商品的人。精品店的稀疏強調了它們的排他性。

此外，昂貴的品牌商店以其國際風格而著稱。海德堡大學人類學教授克里斯蒂安·布羅修斯（Christiane Brosius）發現，在發展中國家，奢侈品精品店是“海外生活”的島嶼。他們將購物者從家鄉和國家帶到全球時尚和設計世界。

專賣店和大眾市場商店之間的第二個區別是員工數量。在廉價商店和折扣店中，賣家比買家少幾倍。這就是商店推廣自助服務概念和降低成本的方式。

在昂貴的精品店，情況正好相反。這裡的賣家多於買家，以滿足顧客的每一個心血來潮。然而，買家的缺乏和賣家的過剩造成了一種壓抑的氣氛，把人們嚇跑了。看來你是關注的焦點。賣家看著你並評價你。你感覺就像在顯微鏡下。

奇怪的是，昂貴精品店的賣家傲慢自大，助長了購買慾望。

心理學家托馬斯理查茲解釋說，害怕成為關注的中心是社交焦慮的表現之一。你害怕別人會負面評價你或評判你。如果你內心深處認為自己不值得在昂貴的商店購物，那麼在工作人員的審視下，你的恐懼就會加劇。他們即將意識到你不屬於這裡，他們會把你趕出這裡。

工作人員評估你是有原因的——他們會弄清楚你是否有錢。銷售人員是按銷售額計酬的，他們不需要只是來傻眼的顧客。如果鞋子、服裝或配飾與您登錄的商店類別不匹配，賣家會注意到。他們會忽略你或不情願地幫助你。

不列顛哥倫比亞大學的心理學家摩根沃德和達倫達爾發現，高端精品店店員的傲慢助長了購買慾望。我們努力恢復正義，證明我們值得在別緻的地方買東西。

如果您在經濟上已準備好在奢侈品店購物，則仍需做好心理準備。一些技巧將使這個過程更加舒適。

裝扮。 賣家真的很看重你的衣服、鞋子和配飾。如果您在昂貴的精品店感到不舒服，您不應該穿著牛仔褲和運動鞋來。選擇更體面的衣服和鞋子。

探索範圍。 提前在商店或品牌的網站上熟悉分類。在商店中選擇您喜歡並感興趣的東西。工作人員會注意到您的意識並將您視為認真的買家。

聽賣家的。 有時賣家是侵入性的，但他們比你更了解品牌的範圍。賣家擁有關於可用款式、顏色、尺寸以及其他商店的商品供應情況的完整信息。