神經衰弱的根源往往不是全球性的問題或困難的考驗，而是日復一日積累的煩人小事。 尤其是我們經常在工作中遇到他們。 有沒有辦法處理它們，甚至可以利用它們為你帶來好處？ 根據心理學專欄作家奧利弗·伯克曼的說法，有。
在心理學中，有背景壓力因素的概念。 你可以找到這個概念的科學定義，但通過具體的例子更容易理解。 想想辦公室隔壁桌子上的同事，當他打開從家裡帶來的三明治時，每次都沙沙作響，好像他在演奏定音鼓獨奏一樣。 請記住打印機，它肯定會弄皺您的文檔的一頁，無論有多少。 想想那個部門助理，她腦子裡想著從十億首流行歌曲中選出最愚蠢的一首歌，然後把它作為手機鈴聲。 記得嗎？ 所有這些都是背景因素，根據心理學家的說法，這是壓力的主要來源之一。
為什麼這讓我們生氣？
真的——為什麼？ 嗯，箔紙的沙沙聲，嗯，一首不愉快的歌，但沒有什麼災難性的。 然而，問題是我們對這些影響毫無防備。 我們在處理我們可以預料到的煩人事情方面做得很好。 因此，如果辦公室裡的空調嗡嗡聲很大，那麼這會極大地干擾第一天的工作，但至少在第一周結束時就不再具有某種意義。 有問題的小煩惱是不可預測的。 當您完全沒想到時，拿著手機的助理就在您身後。 就在你打電話的那一刻，一位同事用箔紙拿出午餐。
«把自己放在那些惹惱你的人的位置»
對自主性的需求是我們每個人最重要的需求之一。 所有這些小的壓力源一次又一次地向我們表明，我們在工作中根本沒有自主權，也無法控制正在發生的事情。
怎麼辦呢？
關鍵詞是«做»。 首先，沒必要氣得發火，無力地咬牙切齒。 如果你能改變什麼，那就去做吧。 假設您對打印機有所了解。 那麼為什麼不嘗試修復它，讓它最終停止“咀嚼”頁面呢？ 即使這不是你工作職責的一部分。 如果別人手機裡的歌太難聽，戴上耳機，打開不打擾你但有幫助的音樂。
第二個重要的步驟是把自己放在那些惹惱你的人的位置上。 我們都傾向於相信，如果有人考驗我們的耐心，那麼他們肯定是故意的。 但通常情況並非如此。 如果鄰桌的經理根本沒有足夠的錢在咖啡館吃一頓普通的午餐怎麼辦？ 還是他太愛他的妻子，以至於他認為自己有義務只吃她準備的東西？ 第一個是悲傷的，第二個，甚至是可愛的，但無論是第一個還是第二個，都絕對不是對你有任何惡意。
“勝利姿勢”——肩部挺直的身體姿勢——可減少壓力荷爾蒙皮質醇的產生。
而且，順便說一句，從這裡很可能得出結論，你自己，在沒有懷疑的情況下，也會用某事惹惱某人。 只是也沒有人告訴你。 但徒勞無功：禮貌地建議同事不要用箔紙包裹三明治，而是用玻璃紙包裹三明治，或者讓助手降低通話音量，這並沒有錯。 試試看。
利而不弊
還有一些更有用的提示。 既然我們發現我們的憤怒來自於無法控制正在發生的事情，為什麼不嘗試以可用的方式重新獲得控制呢？ 社會心理學家艾米·卡迪（Amy Cuddy）發現身體姿勢會影響大腦的生化過程。 所謂的“勝利姿勢”——肩部伸直（理想情況下，雙臂張開）的筆直身體姿勢——減少了壓力荷爾蒙皮質醇的產生並刺激了睾酮的釋放。 試著佔據這個位置——控制感會回來。
或者讓壓力源成為放鬆的藉口。 進行練習，例如深呼吸——感受空氣如何從鼻孔滲入並逐漸充滿肺部。 這是一個非常有效的方法，而這個案例的秘訣就是把惱人的因素當成一種“鬧鐘”。 當你聽到助手手機里傳來的音樂時，開始深呼吸——讓她的來電提醒你開始“上課”。 通過養成習慣，您可以將壓力源轉化為奧林匹克寧靜的信號。