溝通中的隱藏信號:如何查看和破譯它們

有時我們說一件事,但想的恰恰相反——這會對與他人的交流產生負面影響。 如何學習更好地了解對話者並從他們那裡獲得更多信息? 嘗試減速並進入«粘性接觸»狀態。

在日常交流中,我們常常對對話者的話語做出過快、自動的反應,從而導致不必要的衝突。 我想分享我的比喻,這有助於避免這種自動化。

心理治療中解決的任務之一是了解來訪者的溝通方式。 無論是外部的,與其他人,尤其是治療師,還是內部的——當不同的亞人格之間存在對話時。 低速拆解更方便,減速慢行。 有時間注意一些現象,理解它們,選擇最好的應對方式。

我將這種減速稱為“粘性接觸”。 在物理學中,粘度是由空間的阻力產生的:物質粒子或場防止物體移動得太快。 在接觸中,這種阻力確保了積極的關注。

將注意力集中在另一個方面,我們似乎會減慢由此產生的衝動——言語、手勢、動作……

一個特殊的角色不是針對對話者對我說什麼(他試圖傳達什麼想法?),而是針對這是如何發生的(他說話的語氣是什麼?他如何坐下、呼吸、做手勢?) .

所以我可以同時做幾件事。 首先,我對內容的反應較少,這讓我可以放慢我的自動反應。 其次,我得到了額外的信息,通常是隱藏的。 例如,在一次會議中,我聽到:“我不太喜歡你。” 對我來說,通常的自然反應是防禦,甚至是報復性攻擊——“好吧,如果你不喜歡我,那就再見。”

但我將注意力轉移到這句尖銳的短語是如何說出來的,伴隨著什麼語氣、手勢和姿勢,我放慢了速度,推遲了自己的回答。 同時,我可以注意到:一個人口頭上試圖與我斷絕關係,但自信而舒適地坐在椅子上,顯然不打算離開

然後它是什麼? 如何解釋這種行為? 客戶自己能解釋一下嗎?

更有建設性的對話和治療的新路線可以從發現的矛盾中發展出來。

我也想知道發生在我身上的事情:對話者如何影響我? 他的話會激怒我還是引起同情? 我是想遠離他還是靠近他? 我們的交流是什麼樣的——打架還是跳舞,貿易還是合作?

隨著時間的推移,客戶還學會通過提出以下問題來管理注意力:“正在發生什麼以及它是如何發生的?” 漸漸地,他們放慢了腳步,開始過上更專注的生活,因此生活更豐富。 畢竟,正如一位佛教大師所說,如果我們不專心地生活,我們就會死在夢中。

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