二十一世紀已經不僅僅是開始了，如果沒有這麼多的辱罵和讚譽，理解它就不一樣了。 社會網絡 正在徹底改變通信世界，酒店業並沒有袖手旁觀。
它的使用 酒吧和餐館 它變化很大，但我們可以將其總結為三個關鍵因素，以了解最近的研究拋出的數據，la 推廣、參與和忠誠。
調查於 300 月和 XNUMX 月期間對數百家企業的代表進行，從受訪者中收集了 XNUMX 份回复樣本。
在最近的分析中脫穎而出的數據中 FACYRE 和叉子 關於社交網絡在餐飲中的使用，我們發現向其提供信息的餐廳中有 90% 存在於在線市場的社交網絡之一中。
我們都知道最突出或最重要的受眾或全球用戶數量，是 臉書、推特和谷歌+ 我們國家最常用的網絡，不要忘記近幾個月呈指數增長的 Instagram。
- 、試試我們的一些產品或是尋找一些越野跑技巧 馬克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 於 2004 年創建的網絡是 92% 接受調查的酒店機構最常使用的網絡。
- 90% 的受訪餐廳都出現在以下社交網絡上 臉書、推特和谷歌+，考慮到它們也是最有趣的進行促銷活動。
- RRSS 的酒店經營者認為的好處是可以推廣他們的餐廳、增加預訂或與客戶互動。
- 籃子中 70% 的人聲稱由於他們擁有活躍的社交資料，他們的儲備金增加了 10%。
- 酒店經營者的一般使用頻率是每天至少分享或發布一次內容，例如照片、有關其酒店的新聞或他們的菜單和優惠。
每個機構的發布頻率和內容種類似乎從現在開始成為餐廳的主力，因為在互聯網上還不夠，只有 20% 的受訪者表示他們在任何情況下每天發布兩到四次它所在的社交網絡。
開展出版的方式也是該行業應該專業化的前沿之一，因為內容不是上傳，僅此而已，溝通方式、目標受眾、時間等……是非常重要的任務，如果他們沒有真正運用專業精神，工作的範圍不會得到回報，對於這些，我們看到另一個數據如何真正具有啟發性，僅顯示 40% 擁有活躍社交資料的受訪者制定了在線策略，清晰而恆定。
通過網絡征服所有觀眾
無論是促銷還是忠誠度，這種在線奉獻工作的結果是預訂平台的興起，例如 叉， 最近被互聯網門戶網站收購 旅行顧問，並作為該活動在在線渠道中無可爭議的領導者。
最近也是山景城巨頭，它收購了一個在線預訂門戶網站，將其整合到其最成功的平台之一，並以明確的使命為 ＃用戶體驗 和谷歌地圖一樣。
現在，餐廳如何能夠將他們的在線和麵對面策略集中在真正的想法和 全渠道行動 因此用戶的感知也是全球性的，我們是餐廳的顧客，決定如何、何時、何地預訂、去或只是知道“的日常活動的人”食堂”。