我們中的任何人都可能發現自己處於一個不容易弄清楚的困境中，在這種情況下尋求心理學家的建議就足夠了。 如果來訪者在這樣的上訴中處於作者的立場，期望共同反思、專家評估和解決方案，包括需要學習一些東西，那麼心理學家只需要勝任對來訪者來說困難的實質性情況.
如果您難以入睡，您需要知道什麼可以幫助您睡得好。 如果母親無法與青少年建立關係，您需要了解他們的關係。
心胸狹隘的男人喜歡忽略自己的問題，心胸狹窄的女人通過軟化問題來平靜下來，聰明的人解決他們的問題，聰明的人生活在沒有心理問題的情況下。
但是，應該考慮到“處理困難情況”的請求可能會隱藏其他工作較少且問題較多的設置。
我只是想理清我們的關係！
“我只是想弄清楚”通常意味著：“我話不多，讓我們談談我！”，“同意我的觀點，我是對的！”，“確認一切都應該歸咎於他們！” 和其他操縱性遊戲。
我想了解自己
“我想了解自己”、“我想了解為什麼這會發生在我的生活中”的要求是心理諮詢中最受歡迎的要求之一。 他也是最不具建設性的人之一。 問這個問題的客戶通常認為他們需要了解一些關於自己的事情，然後他們的生活會有所改善。 這個問題結合了幾個典型的願望：成為聚光燈下的願望，為自己感到難過的願望，找到解釋我失敗的原因的願望——以及最終解決我的問題而不為此做任何事情的願望↑ . 如何處理這個請求？ 要將客戶從挖掘過去轉變為思考未來，轉化為設定具體目標併計劃將引導他實現目標的具體客戶行動。 你的問題：“什麼不適合你，當然。 你想要什麼，你會設定什麼目標？”，“你個人需要做什麼才能實現你想要的？” 你的問題應該鼓勵客戶工作：“你想得到一個算法，完成後，你會找到問題的答案”？
注意：為客戶設定消極目標做好準備，你需要一遍又一遍地將他們的目標轉化為積極的目標（直到你教客戶自己做）。
如果客戶難以理解他們未來的目標，那麼“我想要，我可以，有需求”的練習會有所幫助。 如果一個人根本不知道他想要什麼，那麼你可以和他列一張他絕對不想要的清單，然後邀請他嘗試去做，那麼他至少是中立的。